Nowatorskie i efektywne techniki zarządzania procesami biznesowymi w firmach – plusy i minusy six sigma
Każde przedsiębiorstwo, chcąc w odpowiedni sposób spełniać wymagania swych klientów musi postawić na odpowiednią jakość, połączoną z jednoczesnym pilnowaniem wydatków. Jeśli się zaniedba obie te sprawy, to albo produkty będą kiepskiej jakości, co szybko może się odbić na wynikach sprzedaży, albo koszty tak bardzo wzrosną, że ciężko wypracować będzie należyte zyski.